Ricordo vividamente la prima volta che abbiamo lavorato con questo cliente del Regno Unito. Non ci hanno trovato su Google, LinkedIn o Alibaba. Un amico ha parlato loro di noi, che è stato il modo più naturale per trovarci.

Reorders Tea Tree Soap

Ho visto arrivare l'email nell'agosto 2022. Mi sembrava di aver già visto quel nome prima. A quanto pare, questo cliente aveva già ordinato da noi un altro tipo di sapone. Ora, un loro amico (che era anche uno dei nostri clienti soddisfatti) aveva consigliato loro di acquistare di nuovo da noi. Cinquemila saponi all'olio di tea tree con etichetta personalizzata sono stati il punto di partenza di questo nuovo progetto.

Una richiesta semplice, una tempistica serrata

La conversazione è andata rapidamente perché il cliente sapeva già come lavoriamo. Questa volta, desideravano qualcosa di nuovo per il loro marchio: un sapone naturale all'olio di tea tree con il loro logo, pronto per arrivare sugli scaffali del loro negozio nel Regno Unito.
Le specifiche erano chiare:

  • 5,000 pezzi
  • Ognuno con un'etichetta del marchio personalizzata
  • Packaging pronto per la vendita al dettaglio
  • Consegna entro tre settimane
  • E nessuna visita in fabbrica; tutto viene gestito online.

Ero certo che potessimo farlo. Nella nostra fabbrica di sapone di Huizhou, abbiamo prodotto milioni di saponette e il nostro sistema di ordini di private label soap funziona perfettamente.

Dal design alla produzione — tutto online

Abbiamo comunicato principalmente via email e WeChat. Abbiamo discusso della carta e della finitura per le etichette, fornito mockup dei design e verificato che tutto fosse in linea con l'immagine del loro marchio.
La possibilità di vedere digitalmente il packaging ha contribuito ad accelerare il processo. Il nostro team ha realizzato modelli 3D realistici affinché il cliente potesse vedere esattamente come sarebbe apparso il prodotto finito senza dover andare in fabbrica.
Hanno approvato rapidamente l'etichetta e, nel giro di pochi giorni, siamo passati alla produzione.

Il ritiro — Proprio in tempo

Questa volta, il cliente non aveva bisogno che organizzassimo la spedizione. Aveva un proprio spedizioniere in Cina che stava preparando un container da inviare nel Regno Unito. Proprio in tempo.
Non appena abbiamo finito l’imballaggio, il suo spedizioniere è arrivato direttamente presso il nostro stabilimento per ritirare i prodotti. I saponi sono stati caricati nel container del cliente e, 30 giorni dopo, sono arrivati al porto del Regno Unito.
Tutto fluido. Funziona bene. Puntuale.

Un feedback che ci ha rallegrato la giornata

Il cliente mi ha inviato un messaggio su WeChat circa una settimana dopo la consegna.
"Il sapone con olio di tea tree ha un ottimo aspetto. Il profumo è davvero gradevole e l’etichetta è splendida.”
Quella sola frase riassumeva tutto. Ma ciò che è successo dopo ha detto ancora di più: hanno effettuato un altro ordine per molti articoli.
Questa volta volevano tenere il sapone non solo nel loro negozio, ma anche in altri punti vendita, e stavano già parlando con noi di future fragranze stagionali.

Cosa significa per noi questa storia

Per me questo non è stato soltanto un altro ordine. Mi ha ricordato perché le referenze sono importanti e come fiducia e qualità portino a rapporti duraturi.
Ciò che ha fatto funzionare questo ordine è stato:

  • Abbiamo fornito sapone naturale realizzato appositamente per voi, nei tempi previsti.
  • Il cliente non ha mai dovuto preoccuparsi di ritardi nella comunicazione.
  • Dalla progettazione delle etichette alla consegna della merce, il nostro personale è stato al loro fianco.
  • E soprattutto, sono tornati per ordinare ancora.

Saremmo lieti di aiutarvi a trovare un produttore OEM di saponi affidabile in Cina, se siete un negozio o un brand di skincare.
Il nostro stabilimento può realizzare qualsiasi tipo di sapone desideriate, inclusi tea tree, lavanda, carbone o esclusive miscele di erbe. Il vostro logo sarà presente su ogni saponetta. 

FAQ

D: È possibile ordinare sapone all'olio di tea tree personalizzato con la mia etichetta, come ha fatto questo cliente del Regno Unito?

R: Sì! Produciamo sapone per altre aziende da vendere con il proprio marchio. Puoi modificare tutto, dal contenuto al packaging e alle etichette. Puoi modificare i quantitativi minimi d'ordine.

D: Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ) per sapone con la propria etichetta?

R: La nostra quantità minima d'ordine (MOQ) per la maggior parte dei progetti di sapone personalizzato è di 500 unità. Quando effettui un ordine all'ingrosso più grande, come quello del cliente del Regno Unito di 5,000 saponette, ottieni prezzi unitari migliori e tempi di produzione più rapidi.

D: Va bene se utilizzo il mio spedizioniere per la consegna?

R: Certamente. Possiamo collaborare direttamente con il tuo spedizioniere per il ritiro presso lo stabilimento, la gestione della documentazione e il consolidamento dei container, proprio come abbiamo fatto in questo caso.

D: Devo visitare personalmente la fabbrica per effettuare un ordine?

R: Non è necessario visitarla. Ti forniamo mockup dettagliati dei tuoi prodotti, prove digitali delle tue etichette e immagini del processo di produzione. Puoi gestire tutto, dalla conferma dell'ordine fino alla consegna.

D: Quanto tempo occorre per produrre e spedire un ordine di sapone personalizzato?

R: A seconda delle dimensioni dell'ordine e del livello di personalizzazione richiesto, il periodo di produzione abituale è di 2 o 3 settimane. I tempi di spedizione dipendono dal metodo scelto. La spedizione via mare verso il Regno Unito richiede solitamente circa 30 giorni.